راهنمای بازگشت و تعویض کالا

 

  • در خرید های آنلاین تعویض یا مرجوع سفارش تا ۷ روز امکان پذیر میباشد.
  • از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد خدمات پس از فروش هوگرو اکیداً خودداری نمایید.
  • اگر کالای خریداری شده ایراد داشته باشد در صورتی که ایراد کالا از سمت هوگرو باشد شرکت بدون هیچ هزینه ای کالا را تعویض یا مرجوع می کند اما اگر کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
  • درخواست بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کفش یا پوشاک فقط تست شده باشند و در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثاری از استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی بدن و عطر وجود نداشته باشد. همچنین برچسب، مارکها، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.
  • اگر کالای خریداری شده در زمان تعویض یا برگشت داخل حراج باشد به قیمت فعلی(حراج) محاسبه می گردد
  • برای محاسبه هزینه ی ارسال به قوانین و مقررات رجوع شود.

کدام کالاها را نمی توان بازگشت داد؟

  •  لباس های زیر، مانند جوراب، شرت و …  به دلیل مسایل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.

کالای خود را به چه آدرسی ارسال کنیم؟

تهران، سه راه افسریه، جاده امام رضا عباس آباد علاقبند، شهرک صنعتی کاوه، پلاک ۴۶۱

تلفن: ۴۰۷۷۰۰۳۶-۰۲۱

ایمیل: hugermens@gmail.com

سبد خرید
ما از کوکی ها برای بهبود تجربه شما در وب سایتمان استفاده می کنیم. با مرور این وب سایت، شما با استفاده از کوکی ها موافقت می کنید.
فروشگاه
0 مورد سبد خرید
حساب من